Entradas de la Categoría ‘Clientes’
Más del trabajo especulativo
Este está inperdible.
Qué pasaría si todo el mundo accediera al trabajo especulativo? Porque vamos… los diseñadores tenemos que cooperar!
A ver sin falta.
Saber Negociar
Es muy común al tratar con los clientes que una de sus primeras frases sean: ¿Cuánto es y porqué tan caro?
Independientemente de que abordaremos con lujo de detalle formas de cotizar, el día de hoy daremos un flashazo que resulta muy útil:
¿Se le hace muy caro el diseño y quiere bajar el precio? -> Ofrécele mantener el mismo precio incluyendo un poco más de servicio.
Hablo de algo que no represente un gran sacrificio para tí, sino que te sea rápido y sencillo de resolver.
Por ejemplo, si “se le hace muy caro porque sólo quiere las tarjetas de presentación”, propón incluir la hoja membretada y el sobre. (Cosas sencillas, no te metas con folletos o proyectos más complejos!)
El chiste es que el cliente sienta que está obteniendo mayor valor por su dinero.
A mí me ha funcionado.
Dí no al trabajo especulativo
Me encontré este sitio dedicado totalmente al rechazo del trabajo especulativo. Todo un sitio web que hay que ver sin falta.
Dejo la traducción.
¿Qué es el trabajo especulativo?
By Elisabetta Bruno of ThinkCreation
¿Qué es el trabajo especulativo?
Se le conoce como trabajo especulativo a todo aquél proyecto diseñado / desarrollado sin promesa formal de pago.
¿Qué tiene de malo?
En corto, el trabajo especulativo requiere que un diseñador invierta tiempo y recursos sin ningún tipo de garantía de recuperará esa inversión.
¿Qué no ayuda que el cliente “pruebe” antes de comprar?
Mercadológicamente suena muy bien. Sin embargo, el diseño gráfico se trata de soluciones personalizadas, y no de productos de caja. Es como pedirle a un sastre que nos confeccione un traje a la medida, “a ver” si se lo compramos.
Pero con “las computadoras” ¿cuánto se puede tardar?
Esta es un malentendido muy común entre las personas que confunden al profesional con sus herramientas. El proceso es mucho más que simplemente escribir en el teclado, o dar doble click en el mouse.
Se trata de entender la naturaleza del concepto a comunicar, y de usar el cerebro para encontrar la solución apropiada.
Al final del día, hay una ironía en el trabajo especulativo: El prospecto que lo solicita parece decir entre líneas: “Mi proyecto no es tan importante como para contratar un profesional que se tome el tiempo de entender mi situación y mis metas, invirtiendo el tiempo necesario para crear una solución adecuada.”
Mucho más información del trabajo especulativo en: No Spec